Política de Devoluciones:

• Todos nuestros materiales cuentan con garantía de fabricación contra cualquier defecto de fábrica. Golpes, quemaduras o cortes por causas ajenas o generadas en el trasporte no aplican como defecto de fabricación.

• En caso de existir un problema con el material será necesario reportarlo al correo; ventas@copernit.com.mx es necesario levantar un reporte con los siguientes elementos:

  • Fotografía y descripción del estado del material,

  • Número de lote,

  • Número y Fecha de Factura

• Nuestro proceso de revisión del caso es de 5 a 15 días hábiles, posteriormente se le notificará si se acepta el cambio del material o reembolsa por crédito en tienda.

• Nuestra política de devoluciones NO incluye la devolución de efectivo u otro medio de pago.

• Después de su pago y compra de material cuenta con 5 días hábiles para levantar un reporte de calidad. Transcurrido este periodo no será posible hacer un cambio.

• En caso de cambio, el material deberá ser entregado en nuestras instalaciones en Ciudad de México, el costo de transporte correrá por cuenta del cliente final.